Retours & Remboursements
🛡️
Garantie satisfait ou remboursé 30 jours
Vous avez changé d'avis ? Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner votre produit gratuitement.
Comment effectuer un retour ?
- Connectez-vous à votre espace client rubrique "Mes commandes".
- Sélectionnez la commande et les articles à retourner.
- Imprimez l'étiquette de retour prépayée générée.
- Déposez votre colis dans le point relais le plus proche.
Conditions de retour
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets (accessoires, notice...) et dans leur emballage d'origine. Les produits endommagés ou incomplets ne seront pas repris.
Délais de remboursement
Une fois votre retour réceptionné et contrôlé par nos équipes (comptez 2-3 jours ouvrés après dépôt), le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande sous 5 à 10 jours.